快递柜寄件后没有物流/快递柜寄件后没有物流怎么办-西航号

丰巢快递柜是超过24小时会另外收费吗?

丰巢快递柜的收费规则如下：普通用户超时收费标准普通用户存放快递超过12小时将触发超时收费机制。超时后，每12小时加收0.5元费用，不足12小时按12小时计算，3元封顶。例如，若快递超时13小时，将按24小时（即两次12小时）收取1元；若超时36小时以上，则最高收取3元。

丰巢快递柜超过24个小时就会收费。丰巢快递柜的有效运营时间是24小时，就是在24小时内快递没有被取走或者寄走就算超时，近应当赋予管理机构超时费，在自身的物流优势的前提下，开通自助收寄件端口，使之参与机构的信息共享，使其自身的智慧设备利用率大大提高。

超过24小时，丰巢快递柜会收取滞纳金。在正常情况下，24小时内取件是免费的，但如果超过这个时间，每多一天就需要支付一定的费用。具体来说，我们这里的情况是，每超过一天，就需要支付一元钱作为滞纳金。因此，如果您的包裹被存放在丰巢快递柜超过一天，那么您就需要支付额外的费用。

丰巢快递柜在用户未取件或寄件超过24小时后开始收费。快递柜的有效使用期限为24小时，若在此期间内快递未被领取或寄出，即被视为超时。超时后，快递柜的管理机构有权收取超时费。快递柜应在保持物流优势的同时，开放自助收寄件功能，并与管理机构共享信息，以提高设备利用率。

快递柜免费存放时间为24小时。如果快递在24小时内未被取件，丰巢会发送短信提醒收件人取件。在这个时间段内，不会产生任何费用。若快递在24小时后仍未取件，从第二天开始，每增加一天收取1元的存放费。

〖A〗、丰巢快递柜寄件没有给运费可以拨打丰巢快递柜的官方客服服务热线，向客服说明情况即可。丰巢快递柜寄快递的运费并没有具体的标准，所收的费用是由各家快递公司制定，向客服说明物流信息即可追回快递费用。

〖B〗、下单成功后，移步到柜机前，输入寄件码，使用微信或支付宝扫描二维码支付运费。也可以在丰巢账户上通过银行卡充值，寄件时直接选择余额支付。按丰巢快递所合作的相应的快递公司（顺丰、中通、韵达、申通）进行收费的，不同公司收费不一样，具体见对方的快递公司的收费标准，所有费用是以网上进行支付的。

〖C〗、若丰巢快递柜中的物品一直无人收取，可通过丰巢智能柜小程序联系在线客服进行“寄件催收”，并查看快递揽件时间后与快递公司直接沟通。具体操作如下：打开微信并进入丰巢智能柜小程序：启动手机微信，点击底部菜单栏的“发现”，选择“小程序”，搜索并进入“丰巢智能柜”小程序。

〖D〗、下单后暂不支付：在手机上通过丰巢智能柜下单寄快递，填写收货人、寄件人及快递公司等信息后，点击下单此时并不需要立即支付运费。到柜支付：下单完成后，前往丰巢快递柜前，点击屏幕上的【寄快递】，输入寄件码或使用下单时的方式扫描二维码。

〖A〗、如果发现快递柜的寄件柜门太小，无法放入物品，可以选择不放置物品，直接关闭柜门。在操作界面上，点击“柜子不合适”，然后重新选择一个合适的柜子进行寄件。如果您选择取消寄件，快递费用将在1-2个工作日内退还。丰巢快递柜是一个面向所有快递公司和电商物流的24小时自助开放平台，提供快递收寄交互业务。

〖B〗、点取消寄件的话，快递费会在1-2个工作日内返还。

〖C〗、若在寄件过程中发现已下单的格口过小，不可强行放入。此时，用户可在下单界面取消订单并重新选择合适大小的格口进行寄件。取消订单后，原先支付的运费将在3-7个工作日内原路退回，具体时间取决于支付平台。

〖D〗、两个办法：如果在付款15分钟以内，手机打开丰巢智能柜公众号，个人中心，我的快递，我的寄件，可以取消寄件，运费3个工作日退还到支付账户。

〖E〗、诱导消费与涉嫌欺诈：丰巢快递柜在用户输入取件码后，并未直接打开柜门，而是展示了一个“小巢期待你的赞赏”的环节。用户需要支付一元钱赞赏才能开柜取货，但这一支付环节实际上是可以跳过的。

〖F〗、当丰巢快递柜的门在打开后没有取出物品就意外关闭了，我们应该如何处理呢？以下是几种解决方法：若您在取件过程中，柜门打开后未及时取出物品，却已在“取件成功”提示界面，可以立即在屏幕上点击“误关重开门”选项。之后，您可重新输入取件码或扫描取件码，以便重新打开柜门取出快递。

打开丰巢APP并点击“寄快递”在华为P50（HarmonyOS0.0系统）上启动丰巢APP（版本10），首页直接点击“寄快递”按钮进入操作界面。选择“丰巢柜寄件”菜单进入寄件页面后，点击“丰巢柜寄件”选项，系统将引导用户选择附近的快递柜位置及柜机类型（如标准柜、大件柜等）。

点击寄快递：在公众号菜单栏或首页找到“寄快递”选项，点击进入后选择“快递柜寄件”。查找柜机并点击去寄件：系统会自动定位或手动选择附近的丰巢快递柜，确认位置后点击“去寄件”。填写信息：根据页面提示，填写收件人姓名、电话、地址，发件人信息（部分情况可自动填充），并选择合作的快递公司。

快递柜寄快递的操作步骤如下：准备阶段确认快递柜位置：首先，你需要确定附近的快递柜位置。这通常可以通过快递公司的官方APP、小程序或网站查询得到，部分快递柜也会在显眼位置标注有地址信息。准备寄件物品：将要寄送的物品打包好，确保包装结实、密封，并贴上或填写好寄件人和收件人的信息标签。

在使用丰巢快递柜寄送快递之前，您需要在丰巢APP或者柜面操作界面上选择“寄快递”服务。在填写寄件人信息和收件人信息时，您可以选择“指定快递公司”服务。目前，用户可以在丰巢快递柜下单时选择不超过5家快递公司。

填写寄件信息：在寄快递页面，输入寄件人、收件人详细信息，选择快递公司。需注意，未实名认证无法下单，务必提前完成实名认证。输入完毕后，点击“下单”。获取寄件码并操作快递柜：下单成功后，公众号和快递柜显示屏会生成寄件码。在快递柜显示屏输入该码，根据包裹大小选择合适柜型，点击“确定”。